BASES DE PAGO, VENTA, ENVIOS. CAMBIOS O DEVOLUCIONES POR FALLAS.
Estas son las bases y condiciones de NXBO:
PAGO: Aceptamos todos los medios de pago donde podes abonar con tarjeta de Crédito y Debito y Tenes de 3 y 6 cuotas sin interés ( Esto puede variar según las promociones vigentes generadas por Mercado Pago También podes abonar con efectivo en RAPIPAGO Y PAGOFACIL. o podes abonar con Transferencia Bancaria . Una vez realizado el pago te notificamos por mail con tu link de seguimiento de la compra, también podes consultarnos cualquier duda y podes modificar tu pedido pasada las 24hrs de haber realizado el pago, por lo que trabajamos por encargos y estos se envían a fabricación, no aceptaremos cambios de talles una vez que el pedido sea empaquetado o enviado . Te enviamos también la factura de tu compra, de no recibirla podes pedirla por mail o por nuestro WhatsApp 2616414717. Esto puede demorar unos horas.
COMPRA: La compra de tu pedido podes realizarla en nuestra tienda digital WWW.NXBO.COM.AR y si no estas familiarizado en compras online podes escribirnos y te ayudaremos , o mas bien podemos tomar tu pedido por nuestros canales de comunicación ( @NXBO.OK ) o 2616414717. Una vez realizado el pago de tu pedido los tiempos de producción son de entre 6/7 días hábiles, somos una empresa de ropa de calle exclusiva por lo que trabajamos únicamente por encargo , cuando recibimos el pago y la orden enviamos a confeccionar las prendas que hayas comprado , esto lo hacemos para reservar la exclusividad de tu prenda y reducir en contaminación al medio ambiente en generar grandes producciones Cuando realizas una compra en NXBO podes cancelarla en 24 hrs por lo que ya esta en producción.
ENVIOS : Una vez que tu prenda esta lista estas son limpiadas y revisadas para que no tengan ninguna falla , luego les colocamos las etiquetas y las empaquetamos con su etiqueta de envíos según el correo elegido y el tipo de envio. Podes elegir A DOMICILIO , SUCURSAL DEL CORREO O URGENTE ( Este puede o no estar disponible en nuestra pagina ) Te enviaremos un mail cuando este sea empaquetado y luego te notificamos cuando sea despachado y enviado junto con el NUMERO DE SEGUIMIENTO . El cual podes buscarlo en la plataforma del correo ( Ej:www.correoargentino.com.ar ) y hacerle seguimiento a tu paquete.
CAMBIOS : Si una vez que te haya llegado notaste que no era el talle que necesitabas y queres cambiarlo por otro , Tenes que escribirnos y pedir hacer el cambio de talle , con tu nombre y apellido o tu numero de orden ( Ej: Orden #210 ) y te explicaremos que tenes que hacer , es super fácil. En caso de que sea una promoción de ENVIO GRATIS al momento de comprar, no cubriremos ninguno de estos envíos. Tenes 48 hr para notificar cambio del producto y 72hr para devolverlo.En caso de obtener descuentos promocionales no podremos realizar cambios ni devoluciones según la ley de protección al consumidor , todos los artículos con promociones , liquidaciones y descuentos no pueden cambiarse ni devolverse , recorda tambien NO LAVAR LAS PRENDAS si es necesario realizar el cambio de la misma , NO ACEPTAMOS CAMBIOS DE PRENDAS LAVADAS , USADAS O DE OTRA FORMA COMO LA RECIBISTE . Las prendas son desinfectadas antes de enviarlas y son prendas SIN USO ya que NXBO fabrica a pedido y no son ultilizadas antes del envio . Podes cambiar por el mismo producto en otro talle o por cualquier otro producto de nuestra marca. Si hay una diferencia de saldo a tu favor, se podrá usar como parte de pago de otro producto o quedará como crédito a tu cuenta por 30 días. No se realizan devoluciones en efectivo. Si la diferencia es a favor de la marca, deberás abonarla para obtener el producto de mayor valor.
DEVOLUCIONES O DEVOLUCIONES POR FALLAS: Te recordamos que al trabajar por encargos previamente informado en la descripción del producto no aceptamos devoluciones de productos y devolución de dinero ( La Ley Del Consumidor insiste en estos puntos ) Por lo que la marca muestra en detalle todas las partes del productos , con tablas de talle y Chat de ayuda personalizado donde podes consultar cualquier aspecto del producto o la compra en si , estamos para que tu compra sea super cómoda , Por que no devolvemos el dinero ? Y no aceptamos las prendas de vuelta ? Al realizar tu pedido nos ponemos a tu disposición para que tengas la prenda que has comprado , y que sea autentica. Por lo que no la producimos en masa , y esta quedaría en un stock innecesario . Si tu prenda tiene una falla te recomendamos notificarnos para podes evaluar la devolución del mismo y en caso de que el arreglo no sea posible , te enviaremos uno nuevo.
Podes cambiar por el mismo producto en otro talle o por cualquier otro producto de nuestra marca. Si hay una diferencia de saldo a tu favor, se podrá usar como parte de pago de otro producto o quedará como crédito a tu cuenta por 30 días. No se realizan devoluciones en efectivo. Si la diferencia es a favor de la marca, deberás abonarla para obtener el producto de mayor valor.
Notas importantes:
El precio de cambio será el valor originalmente abonado por el producto durante la venta, independientemente de su precio actual. Si el artículo de reemplazo tiene un precio diferente, deberás abonar la diferencia.
